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酒店开业前的三大检查

发布时间:2021-04-07 18:36:02 发布人:三人创业网

但凡新开业的酒店,特别是那些为了赶工期,抢时间而仓促开业的酒店,在开业的初期都会或多或少的出现较乱的局面。如何尽快摆脱这种局面,迅速使酒店投入正常运行,让我们一起通过文章来看看在酒店开业前所需要的三大......

但凡新开业的酒店,特别是那些为了赶工期,抢时间而仓促开业的酒店,在开业的初期都会或多或少的出现较乱的局面。如何尽快摆脱这种局面,迅速使酒店投入正常运行,让我们一起通过文章来看看在酒店开业前所需要的三大检查有哪些!

符合开业的必备项目

硬件和系统(14项)

酒店门头:安装完毕,符合连锁VI标准,设备完好,正常使用。

外立面:按照工程装修标准完成装饰,颜色和造型符合要求。

大堂装修:装修全部完成。符合标准,设施设备齐全完好。

大堂照明:照明完好,亮度合理。

酒店供电:电力供应满足酒店需要,配电间设备运行正常。

酒店供水:冷热水供应满足酒店需要,压力合适,泵房设备运转正常。

有线电视:有线电视信号接通,正常使用且稳定、清晰。

消防设施:报警设备、烟感、喷淋、灭火器材、消防泵、消防通道、消防门、应急指示等设备设施正常使用,位置和配备数量合理。

监控设备:设备正常使用,布点合理,图像清晰。

宽带:宽带开通,运行正常,有网络防火墙。

空调:营业区域空调安装到位,配备数量合理,正常使用。

客房装修和门锁系统:客房装修基本结束,房间设备按连锁标准配备,功能齐全。剩余工程不影响已装修完的客房营业。已安装电子门锁,并能正常使用。

客房布置:家具、电器、棉织品、客用品基本按照标准配备,电脑、酒店管理系统已按标准配备。

电梯:电梯装备完成,并能正常使用。

人员和服务(2项)

人员:各服务岗位已按服务时间标准开展倒班服务。

服装:所有服务人员按规范着装

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物品(3项)

房价牌:已安装符合标准的房价牌,并执行公司批准的门市价格。

房号牌:客房房号牌按规范安装。

前台表单:前台已按规范配备服务用的基本表单(入住单、预订单、房卡套、预付金单)。

硬件设施

VI视觉(3项)

酒店门头、广告灯箱:符合连锁VI标准,设备完好,按时开关。

宣传品:摆放在前台,自大门方向面对服务台,左手面摆放宣传架,45度摆放。

房价牌:摆放在前台,房价数字已符合标准。

大堂(14项)

酒店外场:外场干净,整齐保养,保养良好。

门窗及配件:门窗开闭自如、配件齐全、无破损。

地面:地面色调符合连锁标准、平整、无破损。

墙面:色调一致、色调符合连锁标准、无开裂。

照明:照明完好,亮度合理。

小商品橱:美感、牢固、无破损、符合标准。

总服务台:内部分隔符合使用,高度符合标准,插座接线符合规范,家具牢固。

装饰品:装饰品安装牢固、端正、内容符合标准,无破损。

伞架:完好无破损,锁具灵活使用,伞具完好。

地毯:完好无破损,大小符合要求。

空调:空调位置适当,工作正常,无异声,室温适中。

保险柜:位置摆放符合规定,开户手续符合要求。

电梯:有检验合格证书,设备完好,运行正常,电梯内外按键使用有效,有应急呼叫系统,装饰口安装牢固。

立式烟筒:位置适当,烟桶完好。

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楼层走道(5项)

门窗及配件:开闭自如,配件齐全,无破损。

墙面:颜色一致,无开裂,破损。

照明:照明完好,亮度合理,能分区开关。

指示牌:标识齐全,位置适当,指示明确。

应急通道:完好,无破损。

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公共卫生间(8项)

门窗及配件:开闭自如,配件齐全,无破损。

墙面:颜色一致,无开裂,无破损。

照明:照明完好,亮度合理。

梳妆镜:完好,安装牢固,端正。

洁具:洁具无开裂,漏水,使用正常。

垃圾筒:符合标准,摆放位置正确。

换气扇:工作正常,无噪声。

水龙头:冷热水龙头开闭自如,流量适中,面池塞使用灵活,下水通畅。

客房设施(16项)

客房门及附属品:客房门及附属品无变形,隔音性能良好,摆放位置正确。

防盗扣:安装牢固,无损坏,位置适中,长度合适起到防护作用。

猫眼:高低适中,有效防止窥视。

防火疏散图:位置明显,指示明确,符合标准。

窗帘杆或轨道:安装牢固,滑动自如。

窗纱及窗帘:平整,自然下垂,无破损,脱钩,陈旧。

灯具:灯具有效,无损坏,照度适中。

取电器:接触良好,安装牢固,无划痕,无损坏。

电视机及遥控器:电视机摆放稳定,清晰度正常,节目设置符合标准,摇控板完好,摇控功能正常。

墙面:无明显开裂,胶漆,颜色区域一致。

地毯及地板:地毯无起毛,无卷边,地板平整,无破损划痕,无松动起壳。

床箱床垫:牢固平稳,弹性符合要求,无破损。

椅子:牢固,无开裂,胶漆,无破损,无开线。

装饰品:装饰品安装牢固,端正,内容符合标准,无破损。

电话机:电话号码正确,按键操作正常,提示标签完好,符合规范。

挂衣架:安装牢固,位置适当。

卫生间设施(15项)

浴室门:浴室门无变形,胶漆,开闭自如,朝向准确。

门锁:门锁开闭,灵活,安装牢固,无故障。

座便器:无损坏,漏水,抽水正常,底边密封良好。

面盆:无开裂,漏水,溢水口正常有效;水龙头指向正确、水流适中;面池塞灵活有效,下水通畅。

洗面镜:无破损,安装牢固,无花斑划痕。

卷纸架:安装牢固,使用方便。

毛巾架:安装牢固,镀件明亮。

换气扇:安装牢固,换气正常,无噪音。

淋浴喷头和玻璃门:淋浴喷头位置适合,安装牢固,镀件明亮;玻璃门开,移动灵活,门吸有效,防水有效无渗漏,玻璃门无破损,平开门粘贴推拉标志。

插座:接线规范,安装牢固,端正,无破损,插拔自如。

灯具:灯具位置合理有效,无损坏,照度符合标准。

地面:地面平整,无破损,周边防水处理有效。

墙面:墙面瓷砖无破损起壳,区域颜色一致。

地漏:地漏排水顺畅,无异味。

吊顶:浴室吊顶平整,无开裂,检查口处理符合规范。

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酒店客用品

棉织品(5项)

浴巾/面巾:折叠规范,位置摆放正确,无破损毛边,陈旧,柔软度适中,数量正确。

床单:床单大小合适,熨烫平整,铺床规范,无破损毛边,陈旧,柔软度适中,数量正确。

枕套/被套:大小合适,熨烫平整,开口方向符合规范,无破损毛边,陈旧,柔软度适中,数量正确。

床垫:无破损毛边,陈旧,柔软度适中,数量正确。

被芯/枕芯:位置摆放正确,无破损,弹性符合标准,数量正确。

客用品(11项)

客房垃圾桶:位置摆放正确,无破损,使用统一样式,数量正确。

梳子/牙刷/香皂/便签垫/便签纸/拖鞋/袋装茶/衣架/杯罩/笔:质量完好,位置朝向

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